Struttura senza reception, accesso in autonomia con 2 password.
Check-in online obbligatorio, ingresso con assistenza da remoto dalle 14:00 alle 19:00 (GMT+1)
Comunicare gli arrivi fuori da questi orari.
Qualsiasi ospite di età inferiore a 18 anni deve essere accompagnato da almeno 1 adulto. La culla e’ disponibile su richiesta prima dell’arrivo gratuitamente. Tutti i minorenni devono essere in possesso di un documento d'identità valido.
Check-out 11:00 (GMT+1)
Integrazione di 20€ una tantum se accompagnati da animali a 4 zampe, fino a 10kg (cani e gatti).
Pulizia delle camere ogni 2 giorni su richiesta e al fine soggiorno; in caso di prenotazioni di 30+ giorni, si applicano gli accordi speciali.
Indirizzo: Via Altabella 1, 40125 Bologna
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Le seguenti condizioni sono valide solo per le prenotazioni dirette (avvenute tramite il nostro sito o telefonicamente). Potrebbero essere applicate condizioni diverse per prenotazioni arrivate da siti terzi; per queste invitiamo a leggere le condizioni sul rispettivo canale di prenotazione.
Per le tariffe Non Rimborsabili, non c'è possibilità né di rimborso né di cambio data.
Per le tariffe Standard, per le cancellazioni fino a 5 giorni prima dell'arrivo non si trattiene nessuna percentuale.
es. Cancellazione gratuita fino a Martedì entro le 14:00 (GMT+1) per arrivi di Domenica.
Per le cancellazioni dalle ore 14:00 (GMT+1) del 5°giorno precedente all’arrivo, si trattiene 100% della prenotazione.
Per mancato arrivo, la prenotazione non è rimborsabile.
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Per confermare una prenotazione telefonica, è obbligatorio il versamento del totale dell'importo tramite carta o bonifico bancario (l'ultimo valido solo se il bonifico è disposto almeno 5gg prima dell'arrivo).
Comunicare al personale il metodo di pagamento preferito tramite i contatti
E-mail: [email protected]
Whatsapp: +39 051 021 6274
Inviare uno screenshot dell'avvenuta transizione o la ricevuta in PDF.
In caso contrario, se le comunicazioni o il pagamento non arrivassero entro 5 giorni prima dell’arrivo o la data stabilita con lo staff per le prenotazioni last-minute, ci riserviamo il diritto di cancellare la prenotazione.
Per Tariffe Standard Il cambio di data:
- Gratis fino a 5 giorni prima dell’arrivo, applicabile solo una volta.
- Entro 5 giorni da arrivo, la prenotazione non è modificabile/non rimborsabile.
Altabella Residence NON si assume alcuna responsabilità per eventuali oggetti personali rubati, danneggiati o smarriti.
Acqua offerta da Altabella Residence proviene da fonte potabile comunale.
Colazione è inclusa, in forma di coupon da utilizzare in due bar-pasticcerie nelle immediate vicinanze della nostra struttura.
